Teamleader Callcenter

Functie

Onze klant is een inboud klantendienst gelegen met hoofdkantoor te Zele. Klanten zijn actief in verschillende sectoren, maar de klanten voor dit team zijn actief in de technische sector.

Heb jij ervaring in de callcenter wereld en wens je een meer leidinggevende taak op te nemen? Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels en Frans? Dan is deze vacature als teamleader iets voor jou! Als teamleader volg jij jouw team op. Dit betekent dat je hen zal bijstaan door coachingsgesprekken en teammeetings te houden. Takenpakket:

• Leiding over 2 teams
• Operationeel meewerken
• Oproepen van klanten kwalitatief afhandelen
• Coachen van het team

Jouw profiel

• Je hebt ervaring in de callcenter wereld
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels
• Je hebt affiniteit met de technische sector
• Je kan vlot overweg met de computer
• Je werkt één keer per week vanuit het kantoor in Aalst

Aanbod

• Een conform loon, tussen 2 400 en 3 400 bruto, afhankelijk van ervaring
• Maaltijdcheques van 6 euro/dag
• Een bedrijfswagen na 6 maanden
• Groepsverzekering
• 6 ADV dagen